Eczeem & psoriasis herstellen? Waar eindigt cosmetica en begint een medische claim?
Eczeem & psoriasis
herstellen?
“Herstelt eczeem.” “Helpt tegen psoriasis.” “Vermindert eczeem.” Het zijn krachtige uitspraken. Misschien klinken ze zelfs logisch bij een product dat een droge of gevoelige huid prettig verzorgt. Maar voor cosmetica ligt hier een belangrijke grens.
Mag cosmetica een huidaandoening herstellen?
Een cosmetisch product is bedoeld om onder andere te reinigen, te beschermen, het uiterlijk te veranderen of de huid in goede conditie te houden.
Het behandelen of genezen van een ziekte hoort niet bij de cosmetische functie.
Verzorging is niet hetzelfde als behandeling.
Een cosmetische formule kan een droge, gevoelige of kwetsbaar aanvoelende huid verzorgen. Dat kan heel waardevol zijn, zonder dat het product daarmee een huidaandoening behandelt.
Kijk wat er gebeurt wanneer we de zin veranderen.
“Verzorging voor een eczeemgevoelige huid.”
De uitspraak beschrijft het huidtype of de behoefte waarvoor de verzorging bedoeld is.
“Herstelt eczeem.”
Nu wordt niet langer alleen een cosmetisch effect beschreven. De communicatie suggereert dat het product iets doet aan de aandoening zelf.
Een goed resultaat verandert de productcategorie niet.
Dat iemand een cosmetisch product prettig vindt bij een zeer droge of gevoelige huid, maakt van dat product nog geen behandeling voor eczeem of psoriasis.
Ook een zorgvuldig ontwikkelde formule met ingrediënten die de huid verzorgen, verzachten of helpen beschermen, blijft een cosmetische formule zolang de functie en presentatie cosmetisch zijn.
“Mijn eczeem was weg.”
Een persoonlijke ervaring en een merkclaim zijn niet hetzelfde. Maar dat betekent niet dat een merk iedere medische uitspraak probleemloos als marketingclaim kan overnemen.
Niet alleen de voorkant van het potje telt.
Bij een cosmetische claim gaat het om de totale communicatie rondom het product. Woorden zijn belangrijk, maar ook de manier waarop een product wordt gepresenteerd.
Daarom zeggen wij: eczeemgevoelige huid.
ByChrisje ontwikkelt cosmetische verzorging. Geen geneesmiddelen.
Wanneer we spreken over verzorging voor een eczeemgevoelige huid, beschrijven we de huid en haar verzorgingsbehoefte. We claimen niet dat een cosmetisch product eczeem geneest, behandelt of herstelt.
Dat klinkt misschien minder spectaculair dan een wonderclaim. Maar transparante communicatie betekent óók duidelijk zijn over wat een product niet is.
Schrijf je een claim voor cosmetica?
Stel jezelf dan vóór publicatie deze vragen:
Een gevoelige huid verzorgen? Absoluut.
Eerlijke cosmeticacommunicatie gaat niet alleen over vertellen wat een product kan. Ook over weten waar de grens ligt.
Feiten • Wetenschap • Transparantie
